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一、企业知识 1．你们是哪里的牌子？为什么以前没有听说过呢？ 答：武汉本土的。2003年我们公司率先涉足这个行业，考虑到那些外来品牌存在很大的欺骗性和普遍价格昂贵等因素，我公司决定启用本土品牌，自主研究、开发、定做我们自己的产品，于是柏雅由此而生，它是以广大消费者利益为出发点的本土品牌。 2、你们的工厂在哪里？ 答：古田四路硚口法院对面，武汉市汉柏家俱制造有限公司，乘车712、541硚口法院站可到。工厂办公室电话是83824123，83416696。 3、你们在武汉有几家店？武昌有没有？ 答：有七个店，五金店两家。武昌店分别是小东门、红旗、华工喻园小区三处。 4、你们的产品有没有环保认证？ 答：只要是本公司的产品都有环保认证(可以拿产品环保认证给顾客看)。 5、你们的售后服务是怎样的？ 答：专业的售后服务体系，售后电话全天24小时开通，专人值班，随时为您服务。 二、服务知识 6、你们的图片太少了？ 答：很抱歉，可能是太少了。但是我们可以在网上搜集更多的，或者是您在哪里有中意的款式，我们都可以为您定做。我们目前重点主要是放在产品的质量和加工工艺上，忽略了这一点。对于您提出的这一问题，我们今后会考虑加以完善。 7、能不能让设计师先上门测量给我设计方案？ 答：可以。但您先要了解我们的产品和价位，在与您预算出入不是很大并且您可以接受的情况下我们可以考虑上门测量，但要收取定金。 8、你们打不打折？ 答：我们是诚信经营，实价销售，不打折。 9、为什么你们公司的价格比别的公司的价格要贵些？ 答：所谓“一分钱一分货”，性价比是对您提的问题最好的解答。本公司的产品质量可以说要比市面上要好上一倍多，但我们的价格并非高出他们一倍，并且在同等产品当中我们的价格是最低的。 10、为什么要交90%的预付款，那不是相当于已经把全款都督交完了吗？ 答：这是因为从产品成本和生产成本考虑，我们是把高质量的产品以低价位而出售的，其中的风险性很大。 11、你们的工期是多长？ 答：一般加工规定期限是10天之内，但如果您定购产品的材料不足，那可能就需要定购原材料，生产周期就要延长一点。一般在20天之内可以完成。但我们还是可以根据您的要求尽量缩短工期。 |
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